Poslání a cíle tísňové péče

POSLÁNÍ TÍSŇOVÉ PÉČE:

Naší snahou je poskytovat tísňovou péči odborně tak, aby jedinec byl schopen žít plnohodnotný život v kruhu své rodiny, ve svém přirozeném sociálním prostředí co nejdéle, oddalovat nebo zkracovat pobyt v sociálních pobytových zařízení. V rámci bezplatného základního sociálního poradenství nabídnout možnosti řešení nepříznivé sociální situace a zprostředkovat využívání i jiných sociálních služeb (zejména pečovatelskou službu, osobní asistenci) a zajistit pomoc při prosazování práv uživatelů.

Při zajišťování služby plně respektujeme osobnost a důstojnost uživatele.

Našimi službami poskytujeme úlevu a pocit bezpečí nejen samotným uživatelům sociální služby, ale i jejich blízkým.

Kapacita:

Tísňovou péči můžeme denně poskytnout  10-ti uživatelům

Do cílů tísňové péče patří:

• zajistit pocit bezpečí pro samotného uživatele tak i pro jeho rodinné příslušníky a okolí a umožnit mu setrvat v jeho přirozeném sociálním prostředí co nejdéle,
• snížení počtu čekatelů na umístění v pobytových sociálních zařízeních
• udržení maximálně možné soběstačnosti a nezávislosti starších osob a zdravotně postižených lidí
• narušení sociální izolace starých, osaměle žijících lidí
• poskytovat základní sociální poradenství a zprostředkovat navazující sociální služby (zejména pečovatelskou službu, osobní asistenci)
• pomoc uživatelům tísňové péče při prosazování jejich práv
• zprostředkovat styk se společenským prostředím
• snížení počtu hospitalizací v léčebných zdravotních zařízeních
• zkrácení doby hospitalizace ve zdravotních zařízeních
• snížení narůstajícího počtu rizik (zdravotních, sociálních i kriminálních)

Tísňovou péčí chceme umožnit uživateli setrvat ve svém domácím prostředí co nejdéle.

TÍSŇOVÁ PÉČE  JE POSKYTOVÁNA NA ZÁKLADĚ TĚCHTO PRINCIPŮ:

• uplatňování obecně přijímaných hodnot, jako je svoboda volby, úcta ke každému jednotlivci,
• zodpovědnost, spravedlnost, poctivost, ochrana práv uživatelů a nejvyšší dosažitelná kvalita ve službě)
• respektování lidských práv a důstojnosti uživatelů
• podpora soběstačnosti uživatele
• respektování volby uživatele
• podpora života uživatele v rámci jeho přirozeného sociálního prostředí
• vysoká profesionalita pracovníků
• autonomie (přenechání zodpovědnosti uživatele za svá rozhodnutí)
• dodržování lidských práv a svobod

       Cíle tísňové péče a principy poskytování tísňové péče jsou prezentovány jako veřejný závazek.

Agentura domácí péče LADARA si vytkla při poskytování tísňové péče následující cíle:

1. Počet uskutečněných výjezdů nepřekročí  za měsíc 10 krizových zásahů
2. Každý uživatel má zpracovaný individuální plán